為切實筑牢電梯安全防線，守護業主乘梯安全，近日，城建集團宏遠物業公司善國盛景怡園項目精心組織了一場電梯困人救援實戰演練。

演練籌備階段，宏遠物業公司聯合電梯維保單位共同制定了一份詳盡的演練方案。在演練啟動前，項目物業經理對方案進行深入講解，明確各崗位人員的具體職責。同時，針對參與演練的人員，開展了專業培訓，確保每一位成員都能熟練掌握救援流程及各項注意事項，為演練的順利開展筑牢基礎。

隨著演練正式開始，監控室在接到被困人員求救信號后，迅速響應，第一時間通知電梯維保單位及救援小組火速趕赴現場。客服人員與秩序維護員也迅速到達現場，他們一邊安撫被困人員的緊張情緒，一邊時刻保持與被困人員的溝通，密切關注其身體及心理狀況，給予被困人員必要的心理支持。電梯維保人員到達現場后，迅速開展勘察工作，精準定位問題所在，隨即奔赴電梯機房，通過手動操作使電梯轎廂平穩停靠在平層位置，成功解救被困人員，整個救援過程緊張有序、銜接緊密。

演練結束后，項目物業公司召開復盤分析會，針對演練中暴露出的細節問題梳理問題清單并制定優化措施，確保應急預案的科學性和可操作性。

此次實戰演練，顯著增強了各部門之間的協調配合能力，切實提升了員工的應急救援水平，為及時、高效地保障業主的人身安全提供了有力支撐。